Стильные кухни отзывы 2022. Развод или нет?

"стильные кухни"

Кухни действительно стильные! И цены очень стильные!:) ( доргие)

Но вот и столкнулась я со “Стильными Кухнями”, погналась за высокими ценами, у многих наверное такая же проблема “ДОРОГО, БОГАТО, ЗНАЧИТ ХОРОШО, НАДЕЖНО! Но поняла, что это не так! И вам советую скорее понять это! Заказала у них очень дорогую, большую кухню! Первое, что мне не понравилось это то, что они не уложились в сроки заказа моего, который был прописан в договоре, но за это мне подарили очень красивые шторы под цвет кухни:)

Запаздали они на 1 месяц! Так вот, привезли,  установили, начала пользоваться! Через пол года, отвалилась дверца двери, по горантии мне ее сделали! Еще через месяц отвалилась еще одна дверца, опять сделали по горантии, а еще через 3 месяца рухнули крипления барной стойки, не из за того, что  она был плохо прикреплена, а из-за того, что  крепления были ржавые! И это кухне которой нет и года!!! И гарантия закончилась ! Вот такие у них сыпучие кухни! По бешенам ценам! 

Стильные кухни отзывы 2022. Развод или нет?

Комментарии к отзыву:

Стильные кухни отзывы 2022. развод или нет?

Телефон: 8 (800) 100-44-22

Центральный офис: Москва, Кутузовский проспект, 36А

Email:b2b@stilkuhni.com

Стильные кухни – это компания, которая работает на рынке уже 25 лет. Основными направлениями деятельности компании являются: замер помещения для установки кухонного гарнитура, выполнение компьютерного дизайн-проекта в цвете, изготовление кухонного гарнитура, доставка до объекта и поднятие на этаж, сборка, установка и регулирование мебели, подключение бытовых приборов. Услуга замера помещения предоставляется заказчику бесплатно, повторный замер платный. Мебель производится на оборудовании, которое специально было спроектировано для фабрики «Стильные кухни» ведущими станкостроительными компаниями мира. Благодаря этому фабрика производит на 100 процентов уникальные изделия. Каждая деталь индивидуально изготавливается для каждого клиента. Реализация мебели производится только через собственную сеть салонов по стоимости производителя. В состав фирмы Стильные кухни входит Служба Сервиса, состоящая из 250 бригад монтажников и 23 сервисных работника. Эта компания выполняет монтаж мебели и бытовой техники, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Фабрика «Стильные кухни» самостоятельно обучает монтажников и сервисных техников, регулярно проводит аттестацию их работы. Благодаря этому установка даже самых сложных заказов выполняет в сжатые сроки – 1-2 дня. На официальном сайте потенциальный заказчик в разделе «Каталог» сможет ознакомиться с ассортиментом товаров и выбрать наиболее подходящий. Фабрика регулярно проводит для своих клиентов различные акции, например, в данный момент действует скидка 50 процентов на мойку из искусственного камня.

Фабрика Стильные кухни имеет страницы в таких известных социальных сетях, как:

https://business.facebook.com/kuhonnij.ru

https://www.instagram.com/stilkuhni/

https://vk.com/stilkuhni

Отзывы о Стильные кухни в Интернете как положительные, так и отрицательные, которые позволяют потенциальному заказчику сделать верный выбор.

Мебельная фабрика "стильные кухни" отзывы

При посещении салона Стильные Кухни Тушино, мной было принято решение заказать тумбочку с антресолью, идентичную образцу, представленному в салоне на экспозиции. Он на фото 1. Мебельная фабрика Стильные кухни - сделали шкаф глубиной 27см, переделывать отказались В качестве дизайнера мне назначили Анастасию Азарнову.
В результате, мне установили изделие на фото 2. Мебельная фабрика Стильные кухни - сделали шкаф глубиной 27см, переделывать отказались Как видно, глубина антресоли не соотвествует выставочному образцу, а главное, в эти шкафчики глубиной 27см. не влазит абсолютно ничего, ни постельное белье, ни даже коробка обуви.

Работа с Анастасией не заладилась сразу. Она обещала вызвать замерщика, но не смогла с первого раза, она не перезванивала когда я ее просил, она не могла нормально объяснить какие в тумбочку могут быть установлены ручки, поэтому я попросил заменить её на более адекватного и профессионального дизайнера – это факт, который имел место.
Обращаю внимание, что договор, по которому я вносил предоплату, и который подготовила Анастасия, не содержал никаких деталей изделия, никаких изображений, никаких размеров, а предоплата вносилась за некое «изделие с произвольной стоимостью». Это также факт, который имел место.
По моей просьбе, заказ перевели на Наталью Куприянову, которая делала мне предыдущую кухню в Стильных Кухнях. Она подготовила окончательный договор № 0394/0322/19ш от 19.03.2022 и прислала на согласование. В договоре присутствовала схема, ее я также привожу во вложении, Мебельная фабрика Стильные кухни - сделали шкаф глубиной 27см, переделывать отказались как видно из схемы, на проекции не видно, что антресоли сделаны с ошибочной глубиной, особенно клиенту, а не замерщику иили дизайнеру.

Читайте также:  Ремонт посудомоечных машин Bomann в Москве на дому. Сервисный центр Боманн.

Во-первых, было сказано что шкаф нужен как в салоне – на фото видно что они одинаковые, кроме глубины антресоли. Во-вторых, любому здравомыслящему человеку понятно, что шкаф с дверцами глубиной 27см это абсурд. Если с Анастасией всё понятно – человек проф. непригоден и не смог не то что спроектировать мебель, а даже просто повторить «как в салоне». То невнимательность Натальи меня сильно удивила – на сделанной месяц назад с нею кухне, есть такие же антресоли и их глубина 58см а не 27см.

Несоответствие мебели было зафиксировано в акте приёмки, исправлять ошибки своих сотрудниц Стильные Кухни отказались.
Мухлёж с первым договором на «изделие с произвольной стоимостью» оставляю на совести компании. Это единственный документ, который мне был выдан на руки, он не содержал ни одного размера.
Итого: за 10 лет я заказывал в этой мебельной фабрике 3 кухни и несколько шкафов, теперь, из-за отвратительной работы двух сотрудниц, этой компании для меня больше не существует, а для исправления глубины антресоли ищу мастера самостоятельно.

§

Менеджер-проектировщик.

Озаботилась дизайном кухни в марте месяце этого года, заранее, чтобы ко моменту окончания ремонта можно было кухню сразу монтировать. Несколько раз подъезжала в офис, чтобы внести корректировки в дизайн.

Много о проектировщике писать не хочу, но обязательно выбирайте такого менеджера, у которого есть опыт и которому важен результат. До момента заключения договора с марта по июль, менеджер назойливо периодически напоминал о себе, хоть я неоднократно говорила, что как ремонт будет подходить к концу, я сама объявлюсь. Вот бы так же назойливо он интересовался результатом после монтажа, постпродажное обслуживание никто не отменял…

После монтажа кухни оказалось что ширина столешницы 600 мм, а ширина ящиков выдвижных оказалась 400 мм, практически в половину короче… И когда обнаружились эти недочеты, менеджера как ветром сдуло, он меня перенаправлял решать вопрос, то с монтажниками, то с сервисным центром… Хорошо, ребята монтажники выяснили это сразу, позвонили на фабрику и к вечеру новые ящики уже подвезли переделанные. На подвесном шкафу проектировщик не учел, что перегородка вертикальная у полочек будет попадать на декоративный вырезной элемент. Позвонила в сервисный центр, сказали все переделают, мне нравится что вопрос решается оперативно.

Доставка.

Доставку назначили на конкретный день в интервале с 8-9 утра. Накануне созвонились, договорились что все по плану, доставка была уже в 07:30, но поскольку мне необходимо было добраться до квартиры с ремонтом, ребята ждали, не высказав никаких претензий. Все быстро разгрузили, подняли, все было хорошо упаковано, ничего не поцарапано.

Монтажники.

Хочу выразить благодарность монтажникам, вот уж профессионалы своего дела. Также подъехали без опозданий. Начали монтаж в 9:30 и к 19:00 примерно уже все работы были завершены. Все сделали аккуратно, после себя оставили идеальную чистоту, всю технику проверили (в машинке постирали, фильтры для воды прогнали, разве что пироги не испекли, но индукционную плиту тоже проверили), все стыки дверей идеально ровные. Ребята интеллигентные и терпеливые. На следующее утро, как и договаривались по времени подъехали и заменили выдвижные ящики. Им огромный респект.

Фабрика.

Вообще претензий нет. Все сделали к сроку, все материалы соответствовали, все согласно договора.

§

Мебельная фабрика Стильные кухни - Танцорова ОксанаМебельная фабрика Стильные кухни - Танцорова Оксана

Заказывали в СК Мебель. Прихожую, зеркало, Мебель под ванну, гардероб.

Спасибо большое нашему менеджеру, Танцоровой Оксане! Все четко, по делу, отвечала на миллион вопросов. Советовала как лучше. Выбила для нас место на изготовление Мебели на 2 недели раньше срока!!! Было очень приятно!!

Были недочеты, связанные с просчетом на фабрике. Пару миллиметров больше или меньше. Решались эти проблемы очень быстро, в течении 2-3 дней!

Очень довольны. Да, есть компании дешевле, но такой слаженности в работе всех структур ни и кого нет. Спасибо

§

§

Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)Мебельная фабрика Стильные кухни - Претензия. Некачественная установка мойки на кухне (монтаж под столешницу)

19.01.2020 я подписал с ООО «Стильные кухни» (адрес салона – г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 222, лит. А) договор № 0155/0120/41К на изготовление бытовой мебели (кухни), сборку и установку в загородном доме.

Читайте также:  Весы кухонные купить в Тольятти. Продажа на - каталог цен интернет-магазинов

02.04.2020 кухня доставлена на Объект (за исключением одного фасада, который был доставлен позднее).

03.04-04.04.2020 производилась сборка кухни (по состоянию на 17.04.2020 не завершена).

05.04.2020 при посещении Объекта я обнаружил, что мойка Blanco (ANDANO 500-U) установлена не в соответствии с требованиями, которые приведены в прилагаемой к ней инструкции, а именно: края мойки выступают из-под столешницы со всех четырех сторон и во всех четырех углах. Причем либо мойка установлена неровно, либо вырез в столешнице для мойки сделан неровно (видно на фото).

05.04.2020 я написал претензию в ООО «Стильные кухни», описал выявленные недостатки и приложил фотографии.

10.04.2020 мне позвонил представитель службы сервиса Дмитрий ( 7-965-365-79-49), которому я дополнительно направил фотографии инструкции к мойке. Никаких комментариев по существу моей претензии мне предоставлено не было.

12.04.2020 в связи с отсутствием обратной связи от представителей ООО «Стильные кухни» я повторно написал претензию и направил ее на адрес электронной почты [email protected], указанный на сайте www.kuhonnij.ru. По состоянию на 16.04.2020 ответа на данное обращение не было.

16.04.2020 я отправил претензию посредством ФГУП “Почта России”.

17.04.2020 я отправил скан-копию претензии на адрес электронной почты [email protected], указанный на сайте www.kuhonnij.ru.

Буду и дальше выкладывать здесь информацию. Планирую подавать исковое заявление в суд.

§

я хотела получить консультацию по поводу кухни в этой компании. К сожалению я не только не получила её, но еще и столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности.

Я смогла дозвониться до выбранного на сайте салона примерно с 6 раза, меня все время переключали на другие подразделения.

Дозвонившись в конце концов до салона по адресу Каширское шоссе, 12 я записалась на встречу в понедельник. Вечером за 30 минут до назначенного времени (я была уже в дороге) мне позвонил менеджер Дмитрий и сказал, что не получится рассчитать проект, так как не работает программа. Ок, я развернулась и поехала домой. Дмитрий сказал, что сможет предварительно рассчитать стоимость, если я отправлю ему размеры и пожелания. Я сделала это быстро, но вот Дмитрий куда-то пропал и не стал ничего мне отвечать.

В среду мне позвонила менеджер Ольга из того же салона и спросила, приеду ли я на встречу к 18.00?

На что я ответила что нет, не приеду, и вроде как со мной уже работал Дмитрий…договорить мне не удалось, потому что Ольга бросила трубку. 

Это что за отношение вообще? Вам не нужны клиенты? 

У меня окончательно испорчено отношение к компании, я обязательно буду делиться этой информацией со своими знакомыми и оставлю её в открытых источниках. 

Надеюсь, что мой отзыв поможет наладить коммуникацию внутри компании, называющей себя “компанией с внушительными активами и ценностями”. Не знаю, в чем ценность, если на потенциальных клиентов в этой компании всем наплевать.

§

Мебельная фабрика Стильные кухни - Кухня
Заказал кухню в салоне в Щербинке. Очень благодарен дизайнеру (София) за уделенное время и внимание, помощь в составлении проекта, дельные советы.
Изготавливали, кажется, не больше месяца. Доставили в согласованное время, на следующий день собрали – управились часа за три.
Был, правда, некомплект – не было двух фасадов. Их ждал довольно долго, привезли только со второй попытки. Но мне не к спеху было. А вот установщика на эти два фасада прождал полдня – ему заявок выдали больше, чем можно было физически успеть за день объехать. Это был единственный негативный момент.

Для кухни “под заказ”, с точной подгонкой размеров – пожалуй, одно из лучших предложений по цене. В шорт-листе у меня при выборе фирмы оказались, в итоге, как раз Стильные кухни и еще одна довольно крупная контора из Белоруссии. Сарафанное радио на обе конторы давало хороший отзыв, так что выбрал, исходя из бесплатной установки и доставки, а также близко расположенного салона.

Цена на бытовую технику обычно завышенная, но акциями и скидками подгоняется примерно под уровень крупных ритейлеров. Так что встройку можно брать тут же – ее еще и доставят и установят бесплатно.

Читайте также:  Весы кухонные в Воронеже: 858-товаров: бесплатная доставка, скидка-78% [перейти]

После кухни заказал небольшие шкафчики, тоже нестандартного размера – тут уже был ценой удивлен неприятно. Но шкафчики получились хорошие, и под требуемый размер мне за меньшие деньги вряд ли кто бы подогнал. Ждал, кстати, дольше, чем кухню. Видимо, к концу года фабрика была сильно загружена. Но об этом предупредили еще в салоне.

Общий вывод – рекомендую.

§

Отзыв: Фабрики “Стильные кухни”

Пыль в глаза своими салонами!
НЕДОСТАТКИ:
Все условия договора и самой работы построены не в пользу покупателя!
Я данную компанию не советую!”Дизайнеры” там работают самоучки. Основная цель-что бы вы больше денег принесли и всё. Если что то пойдёт не так -вы ничего им не докажете. Мне привезли кухню не с теми фасадами – и я ничего не доказала!!!!!! Я заплатила больше 400 тыс руб за кухню, фасады которой мне не нравятся -я их не заказывала, и акт не подписывала!!! Или их дизайнеры не отличают шпоны, или просто вам продают то, что им выгодно!!! И аргументы, что вы заказывали как на образце-не аргумент для них!!!!!! Никому не советую эту компанию!
Только в “Стильных кухнях ” вы сначала платите ПОЛНОСТЬЮ, а потом вам привозят и ставят мебель! В других компаниях можно производить частичную оплату и только после установки оплатить полностью!
На рынке много других компаний, которые делают качественную мебель на более выгодных для ПОКУПАТЕЛЯ условиях. Не связывайтесь! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!

§

§

Выбрала компанию «Стильные кухни» по совету знакомых, которые рекомендовали ее как хорошего производителя. Чтобы выбрать модели и отрисовать будущую кухню мы с мужем пришли в один из салонов сети. Нам назначили вполне толкового, но, наверное, не самого лучшего менеджера, но это как кому повезет. Заранее не угадаешь, если тебе не посоветовали кого-то конкретно. Первый эскиз мне отрисовали на компьютере, но потом подошел муж и пришлось от него отказаться, потому что он предложил другой, более дорогой материал фасадов и вместо бежевого цвета — два цвета: салатовый верх и низ венге. Еще раз проработали эскиз, уточнили сроки изготовления и договорились о том, что как только в квартире можно будет делать замеры то оформим заявку на замерщика.

Потом мы приехали второй раз 2 марта , чтобы внести корректировки по уже сделанным официальным замерам. В этот раз мы еще раз поменяли расположение некоторых ящиков и элементов. Еще раз были уточнены сроки, которые теперь увеличились с месяца на полтора. Так или иначе эти сроки нас все равно устроили, куда деваться. Мы сделали предоплату 50%, подписали договор и стали ждать. Еще раз я приезжала накануне доставки чтобы сделать вторую часть оплаты. И тут же обнаружилось, что в моем договоре была допущена ошибка и стоимость моей кухни увеличилась с 332000 до 336000 рублей. После долгих разбирательств в чем же состояла ошибка я махнула рукой и согласилась на новую сумму — там был указан не тот артикул вращающейся полки. Ну, то есть цена одна а артикул другой. Менеджер, видать, напартачил.

Кухня приехала 20 апреля, о чем заранее предупредили из службы доставки, хотя я ожидала что она будет готова 19-го, но позвонили и сообщили о 20-ом апреля. При сборке обнаружилось что неправильно сделан фриз №1, но сборщик сам на месте ошибку исправил и тому не удивлялся. Видать, дело привычное для него. Хорошо, что и инструменты подходящие нашлись. В итоге все-таки получилась хорошая, добротная кухня к качеству которой я претензий не имею. Надеюсь, она будет радовать меня долгие годы и не развалится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector